チームワークで応対時間が半分に!

閉店間際に来店されたお客様の手続き中でした。オーダー内容は、複数台のご購入。どう頑張っても3時間は必要な内容でしたが、周りのスタッフが「手伝います!」と声をかけてくれて、率先して協力してくれたんです。その結果、1時間半ほどで手続完了!お客様にも待ち時間短縮になりご満足いただけましたし、私もほっとしました。

(ドコモショップ水海道店/Hさん)